NFCRM是一款致力于为网络公司提供信息化解决方案的客户关系管理系统软件。它功能可以归纳为三个方面：对销售、营销和客户服务三部分业务流程的信息化；与客户进行沟通所需要的手段（如电话、传真、网络、Email等）的集成和自动化处理,我们坚持“用户需求至上的宗旨，立足于技术为本”的发展战略。

　　NFCRM的实施目标就是通过对企业业务流程的全面管理来降低企业成本，通过提供更快速和周到的优质服务来吸引和保持更多的客户。CRM极大地改善了企业与客户之间的关系，实施于企业的市场营销、销售、服务与技术支持等与客户相关的领域。

　　全方位的技术支持服务，为您24小时提供电话、邮件、在线交流等咨询及售后服务！专业技术人员贯通售前、售中、售后各个环节的服务实施和衔接；对客户实施电话、在线交流等多种服务方式，建立规范的客户信息资料。