奈福软件向您承诺：统一的规范服务，专业高效的服务体验。

　　软件安装：奈福软件提供在线安装。

　　使用培训：系统安装初始化后，奈福软件将为用户提供全方位、多角度，分层次的系统培训。

　　日常维护：软件开始使用后，奈福软件提供在线支持等日常维护，如需上门维护需视情况确定费用
 
　　软件升级：软件产品的同版本升级由奈福公司免费提供，不同系列产品间的升级则需由用户补足差价。

　　售后服务：用户可经由热线电话、电子邮件、在线支持等多种联系方式获得奈福软件的帮助，奈福承诺将及时响应用户的请求，全心全意为用户服务。

　　有偿服务：有下列情况之一的，用户需要承担相应的服务费用
　　　　用户未按说明文档的规定使用软件（如操作失误和删改数据等）
　　　　用户主动要求的定制项目和其它特殊要求。