◆患者基本信息管理

• 保存患者的基本信息及情况

◆患者用药信息管理

• 记录患者用药信息(随访)并生成用药信息图

◆患者接触记录管理

• 咨询-回复患者关于药品的产品,服务,疾病和其他咨询
• 回访-对患者用药情况进行回访
• 随访-对患者用药情况进行随访(用药头三个月每月随访,再每三个月随访,再每半年随访)
• 活动通知-通知患者本公司或药品的活动
• 预约-帮患者预约医生
• 回复-回答患者的疑问及问题

◆任务管理

• 根据随访情况生成任务列表
• 任务分配-将座席无法完成的任务分配给其他座席

◆数据导出

• 患者信息导出
• 患者用药信息导出
• 患者接触记录导出
• 。。。。其他

◆患者查询

• 可根据患者的手机号或固话查询是否已经存在患者信息

◆其他信息管理

• 医院信息–患者就诊医院
• 药房信息–患者所在地可购买药品的药房
• 数据字典–系统字段
• 系统账号–登录此系统的权限,分管理员,CSR,项目组成员,市场部,区域专员等不同的权限进行系统看到和使用的功能也不同